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PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro equipo está disponibles de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 5:30 pm y los dias sábados desde las 8:00 am hasta las 12:00 pm.

Nos encontramos en Cali y somos tienda online.

Utilizamos seguridad SSL encriptada para garantizar que la información de tu tarjeta de crédito y las cuentas bancarias estén 100% protegidas.

En SHOPI queremos entregar lo más rápido posible tu pedido, por eso aseguramos las entregas en la ciudad de Cali el mismo día y para los trayectos nacionales contamos con un tiempo hábil de 3 a 6 días, además te proporcionamos la guía de envío para que siempre conozcas donde está tu pedido.

Tenemos a disposición una línea de atención al cliente que te ayudará con la gestión del artículo dañado o defectuoso, solo debes escribirnos al 3146424891 y te ayudaremos.

Sí, nuestro equipo de servicio al cliente está monitoreando constantemente el procesamiento de tu pedido de modo que, si en el primer intento la transportadora no logra entregarte el paquete, nos comunicaremos contigo para reprogramarlo.

Todos nuestros productos cuentan con la más exigente revisión de calidad.

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